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Umgang mit einer beschädigten Windschutzscheibe (de)

Erfahren Sie, was zu tun ist, wenn Ihre Windschutzscheibe beschädigt ist.

 

1. Schweregrad einschätzen

  • Geringfügige Beschädigung: Wenn die Beschädigung gering ist (z. B. ein kleinerer Absplitterung oder Riss als eine Ein-Pfund-Münze) und sich nicht im Sichtfeld des Fahrers befindet, können Sie Ihre Fahrt fortsetzen und dabei die Beschädigung im Auge behalten.

  • Schwerer Schaden: Aus Sicherheitsgründen ist bei umfangreichen Schäden eine sofortige Reparatur ratsam. Unser Pannenhilfe-Team unterstützt Sie gerne bei der Suche nach einem qualifizierten Techniker.

 2. Benachrichtigen Sie uns Kontaktieren Sie unser On Road Support (ORS)-Team so schnell wie möglich, um uns über die Situation zu informieren oder falls Sie Hilfe benötigen.

  • Klicken Sie hier, um zum Meldeformular zu gelangen.

  • Dort angekommen, wählen Sie „Unfall“ aus, füllen Sie das Unfallmeldeformular so detailliert wie möglich aus und fügen Sie klare Fotos des Schadens bei.

3.  Reparatur oder Ersatz veranlassen: Sollte eine Reparatur oder ein Ersatz erforderlich sein, hilft Ihnen unser Pannenhilfeteam gerne dabei, einen vertrauenswürdigen Fachmann zu finden, der die Arbeiten durchführen kann.
 
 4. Erstattung für abgedeckte Reparaturen: Wenn Sie sich für einen unserer Schutzpläne entschieden haben – wie z. B. den Windschutzscheiben-, Spiegel- und Reifenschutz oder die Haftpflichtreduzierung „High Road/Value Pack“ – bewahren Sie die Rechnung für die Reparatur auf. Sie erhalten die Kosten nach Rücksendung des Fahrzeugs gemäß unseren Allgemeinen Geschäftsbedingungen erstattet.
 

Benötigen Sie weitere Unterstützung?

Unser engagiertes On-the-Road-Support-Team (ORS) hilft Ihnen gerne! Klicken Sie einfach auf den Link und wählen Sie die Option „Ich benötige technische Unterstützung“. Füllen Sie das Formular so detailliert wie möglich aus, und ein Mitglied unseres Teams wird sich mit Ihnen in Verbindung setzen.