Subire un incidente durante un noleggio di un camper può essere stressante, ma seguire i passaggi corretti garantisce la tua sicurezza e il rispetto delle normative di legge. Ecco cosa fare:
Cosa fare immediatamente
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Chiamare la polizia
Se qualcuno è rimasto ferito, contattare immediatamente la polizia.- Chiama il 999 nel Regno Unito o il 112 se ti trovi in un'altra parte d'Europa.
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Chiamare un'ambulanza
Se è necessaria un'assistenza medica urgente, chiamare un'ambulanza per ricevere assistenza.- Utilizzate gli stessi numeri: 999 nel Regno Unito o 112 in Europa.
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Fermati e resta sul luogo dell'incidente
Fermati sempre e resta sul luogo dell'incidente, indipendentemente da quanto lieve sia stata la collisione.- Abbandonare la scena dell'incidente è un reato, soprattutto se una persona, un animale domestico, un veicolo o un elemento strutturale stradale sono rimasti feriti o danneggiati.
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Mantieni la calma e preparati
- Mantenete la calma e procuratevi il giubbotto ad alta visibilità, che troverete nella cassetta di emergenza nel gavone esterno del camper. Assicuratevi che tutti i viaggiatori ne abbiano uno.
- Preparatevi ad adottare tutte le precauzioni di sicurezza necessarie.
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Rendere sicura l'area
- Spostare il/i veicolo/i in un luogo sicuro, preferibilmente lontano dal traffico.
- Se non riesci a spostare il/i veicolo/i, chiama la polizia e accendi le luci di emergenza.
- Posiziona un triangolo di emergenza ad almeno 45 metri (50 yard) dietro il tuo camper per avvisare il traffico in avvicinamento. Regola la posizione se ti trovi in prossimità di una curva o di un angolo.
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Garantire la sicurezza dei passeggeri
- Fate scendere tutti i passeggeri dal camper e posizionatevi a distanza dal traffico, idealmente su un terreno vicino o su una scarpata sicura. Questo è particolarmente importante se c'è il rischio che un altro veicolo colpisca il vostro camper.
Documentazione e rendicontazione
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Compila il modulo di incidente
- Basta cliccare sul link e scegliere l'opzione "Incidente".
- Compila il modulo con quanti più dettagli possibile, allegando anche le immagini di eventuali danni al tuo veicolo.
- Se nell'incidente è coinvolta una terza parte, assicurati di raccogliere i suoi dati di contatto, i dettagli del veicolo e le foto di eventuali danni al veicolo.
- Raccogli i dettagli dei testimoni
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- Per i resoconti sugli incidenti è essenziale avere testimoni indipendenti. Ottieni i loro nomi, numeri di telefono e indirizzi e-mail.
- I testimoni non possono essere passeggeri di nessuno dei due veicoli coinvolti.
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Evitare ammissioni di responsabilità
- Non ammettere colpe o responsabilità nei confronti di altre parti.
- Evitare di fare offerte di conciliazione o accordi simili.
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Informaci
- Contattaci il prima possibile per ulteriori indicazioni e assistenza. Basta cliccare sul link e scegliere l'opzione "Incidente".
Seguendo questi passaggi, potrai gestire la situazione in modo responsabile e garantire la sicurezza di tutti. Siamo qui per supportarti in questo processo: non esitare a contattarci.
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Il nostro team dedicato di supporto on the road (ORS) è pronto ad aiutarti! Basta cliccare sul link e selezionare l'opzione "Ho bisogno di supporto tecnico". Compila il modulo con quanti più dettagli possibili e un membro del nostro team ti contatterà.